أظن أني فهمت المشكله وإنشاء الله يكون الحل لدي بما أنه قد تم عمل فورمات للجهاز وتم فحص الجهاز من الفايروسات ولم يعطيك أي نتيجه من أنه يوجد فايروس أم لا فإما أن ملفات الــ SETUP .EXE موجوده داخل مجلدات يكون إسمها مكتوب باللغه العربيه والجهاز يعمل على اللغة الانجليزيه فعليك من التأكد من الاعدادات أو إخراج ملف الــ SETUP.EXE من المجلد ووضعه على سطح المكتب وتقوم بتجربته بأنه يعمل أم لا وإذا لم يعمل حاول أن تأخذ الملف أو البرنامج الى جهاز آخر يعمل جيدا والتأكد بأنه يعمل فإذا لم يعمل أيضا وظهرت نفس المشكله أحب أن أقول لك وبكل أسف أن ملف الــ SETUP قد تعطل ولن يعمل مره أخرى وإذا قام بعملية التثبيت والتنصيب بشكل جيد ولم تظهر لك أي مشاكل فهناك إما مثلما قلت لك أن إعدادات اللغة عليك التأكد منها أو أن هناك عطل في الهارد ديسك لا يمكنه قرآآآءة ملفات التنصيب ويعني ذلك أن إصدار الويندوز الذي قمت بتثبيته غير جيد أرجو أكون قد فهمت المشكله بشكل جيد وأرجو أكون قد أوضحت وحللت المشكله التي لديك أمنى أن تحل مشكلتك وتحياتي لك